PetAssured.ca (« nous », « notre ») respecte votre vie privée. Cette politique explique quels renseignements nous recueillons, comment nous les utilisons et vos droits en vertu des lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels — y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et la législation provinciale applicable.
Ce site est fourni à des fins de divertissement et d'information seulement. Il ne s'agit ni d'un courtier, ni d'un conseiller, ni d'une plateforme transactionnelle. Nous ne recueillons pas d'information de devis d'assurance, ne traitons pas de demandes et ne transmettons pas de renseignements personnels aux assureurs en votre nom.
1. Renseignements recueillis
Recueillis automatiquement via les processus standard de serveur et d'analyse :
- Adresse IP (tronquée lorsque possible)
- Type et version du navigateur
- Système d'exploitation
- Page de référence / requête de recherche
- Pages visitées et horodatages
- Témoins déposés par nos partenaires d'analyse et de publicité (voir section 4)
Renseignements que vous fournissez volontairement :
- Nom, courriel et contenu du message si vous utilisez notre formulaire de contact
- Adresse courriel si vous vous abonnez aux mises à jour (le cas échéant)
Nous ne recueillons pas :
- Détails de devis d'assurance (race, âge, code postal) en vue d'obtenir un devis
- Renseignements de paiement (nous ne traitons pas de paiements)
- Renseignements de santé sur votre animal
- Renseignements personnels en vue de transmission à un assureur
2. Utilisation des renseignements
Nous utilisons les renseignements recueillis pour :
- Répondre à vos demandes
- Analyser le trafic du site et améliorer le contenu
- Détecter, prévenir et répondre aux fraudes ou incidents de sécurité
- Respecter nos obligations légales
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.
3. Suivi des clics d'affiliation
Lorsque vous cliquez sur un lien d'affiliation, vous quittez notre site. L'assureur de destination (ou son réseau d'affiliation) peut déposer des témoins ou utiliser d'autres mécanismes de suivi pour attribuer la référence. Ce suivi est effectué par le tiers, non par nous, et est régi par la politique de confidentialité de ce tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des tiers.
4. Témoins et services tiers
Nous utilisons :
- Cloudflare Web Analytics — analytique de trafic respectueuse de la vie privée, aucun témoin tiers
- Google AdSense — affiche des publicités; dépose des témoins pour la personnalisation et la mesure des annonces. Vous pouvez vous désinscrire via les paramètres publicitaires de Google ou les paramètres de confidentialité de votre navigateur.
- Réseaux d'affiliation — lorsque vous cliquez sur un lien d'affiliation, les systèmes de suivi de l'assureur de destination peuvent s'appliquer.
Vous pouvez désactiver les témoins dans votre navigateur. Cela peut affecter la personnalisation des publicités, mais pas le fonctionnement principal du site.
5. Vie privée des mineurs
Le site ne s'adresse pas aux personnes en deçà de l'âge de la majorité dans leur province. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de mineurs. Si vous croyez que nous avons recueilli ces renseignements par inadvertance, contactez-nous et nous les supprimerons.
6. Vos droits sous la LPRPDE
Vous avez le droit de :
- Demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
- Demander la correction de renseignements inexacts
- Retirer votre consentement à l'utilisation de vos renseignements personnels
- Demander la suppression de vos renseignements personnels (sous réserve des obligations légales de conservation)
- Déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada
Pour exercer ces droits, envoyez un courriel à [email protected]. Nous répondrons dans les 30 jours.
7. Conservation des données
- Soumissions de formulaire de contact : conservées jusqu'à 12 mois sauf demande de suppression antérieure
- Journaux d'accès au serveur : conservés jusqu'à 90 jours
- Données analytiques : conservées selon la politique du fournisseur d'analyse
8. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures de sécurité commercialement raisonnables pour protéger les renseignements personnels. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Vous fournissez des renseignements personnels à vos propres risques.
9. Transferts internationaux
Notre hébergeur (Cloudflare) et certains partenaires d'analyse ou de publicité peuvent traiter des données à l'extérieur du Canada, y compris aux États-Unis et dans d'autres juridictions. En utilisant le site, vous consentez à ce traitement transfrontalier.
10. Liens externes
Le site contient des liens vers des sites tiers (assureurs, partenaires publicitaires, etc.). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Consultez leur propre politique de confidentialité avant de fournir des renseignements.
11. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique en tout temps. Les modifications importantes seront indiquées par la date de « Dernière révision » en haut de cette page. Votre utilisation continue du site après publication des modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.
12. Nous joindre
Questions ou demandes de confidentialité : [email protected].